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Como posso ter um 0800?

Como é o relacionamento da sua empresa com o cliente? Quem busca pelos seus produtos e/ou serviços possui algum canal de contato seguro e eficaz, seja ele para compra ou SAC, par...

Como funciona a tecnologia Voip?

Não há dúvidas sobre como a tecnologia influenciou as nossas vidas nos mais diversos aspectos, principalmente quando o assunto é comunicação. O desenvolvimento da internet ao...

8 despesas que podem ser reduzidas em sua empresa

Quem decide empreender tem no seu radar o objetivo de conquistar bons lucros na operação do negócio. Mas, neste caminho, nenhuma empresa está isenta de ter gastos, afinal, há ...

Vantagens do PABX em nuvem para trabalho remoto

A pandemia transformou a maneira como as pessoas se comunicam. A forma de trabalho, por sua vez, ganhou novos contornos com a adoção do regime remoto e híbrido. O fato é que o ...

WhatsApp para empresas: como funciona?

O WhatsApp é a plataforma de mensagens instantâneas mais popular do mundo. Só no Brasil, estima-se que existam aproximadamente 120 milhões de usuários ativos, sendo que 86% de...

WebRTC: o que é e como combiná-lo à telefonia VoIP

O universo das telecomunicações se supera a cada dia, principalmente no que diz respeito à evolução de ferramentas que possibilitam uma comunicação cada vez mais segura, com...

Saiba agora mesmo tudo sobre o discador preditivo

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SMS como estratégia de negócio

De um simples torpedo até se tornar uma estratégia promissora de comunicação. Esta é a breve história do SMS (Short Message Service), que desde a década de 1990, permite e...

Tecnologia VoIP e o atendimento aos clientes

Não há mais limites para as comunicações. E quando o assunto é atendimento ao cliente, não faltam soluções para otimizar ainda mais este contato, permitindo que a experiên...