Se você está em busca de uma solução de telefonia empresarial mais moderna e eficiente, o PABX em nuvem é a opção perfeita.
Mas, se você está na dúvida e não sabe ao certo o que é e como escolher o melhor para a sua empresa, continue por aqui, nós vamos te contar e te ajudar com algumas dicas que podem ser úteis na hora da decisão.
Venha descobrir neste artigo, boa leitura!
O que você vai encontrar neste artigo
- O que é o PABX em nuvem?
- Como escolher o melhor PABX em nuvem para a sua empresa?
- Avalie suas necessidades
- Confira as funcionalidades disponíveis
- Considere a escalabilidade
- Verifique a qualidade da conexão de internet
- Considere a reputação do fornecedor do serviço
O que é o PABX em nuvem?
PABX em nuvem é uma solução de telefonia empresarial que utiliza tecnologia de computação em nuvem para gerenciar todas as chamadas de uma empresa a partir de um sistema centralizado.
Com o PABX em nuvem, é possível fazer e receber chamadas em diferentes dispositivos, como smartphones, tablets e computadores, além de ter acesso a recursos avançados, como atendimento automático, gravação de chamadas e encaminhamento de chamadas para diferentes departamentos ou funcionários.
Esse sistema consiste em um conjunto de recursos que permitem a realização de chamadas telefônicas, envio e recebimento de mensagens, videoconferências e outras funções por meio de uma plataforma virtualizada e acessada através da internet.
O uso do PABX em nuvem traz muitas vantagens para as empresas, incluindo maior flexibilidade, escalabilidade e eficiência na comunicação interna e externa. Além disso, a solução também ajuda a reduzir os custos associados à telefonia empresarial, como os gastos com infraestrutura e manutenção.
Como escolher o melhor PABX em nuvem para a sua empresa?
Bom, agora que você já sabe um pouco sobre o que é o PABX em nuvem e está considerando contratar uma empresa que preste esse serviço, mas não tem certeza de como escolher o melhor, nós separamos algumas dicas que podem te ajudar na decisão, confira!
-
Avalie suas necessidades
Antes de partir para a escolha, é fundamental que você avalie quais são as necessidades da sua empresa em relação à comunicação telefônica. Mapeie quantas linhas de telefone são necessárias, quantas extensões são necessárias, quais tipos de chamadas são realizadas com mais frequência (locais, nacionais ou internacionais), entre outros aspectos.
Com base nessas informações, será mais fácil encontrar um PABX em nuvem que atenda às suas necessidades específicas.
-
Confira as funcionalidades disponíveis
Os PABX em nuvem costumam oferecer diferentes funcionalidades e recursos adicionais, como secretária eletrônica, ramais ilimitados, identificador de chamadas, gravação de chamadas, conferência online, entre outros.
Verifique quais são as funcionalidades disponíveis nos diferentes sistemas de PABX em nuvem e compare com as necessidades da sua empresa. Dessa forma, você poderá escolher um sistema mais completo e adequado para o seu negócio.
-
Considere a escalabilidade
Outro aspecto importante a ser considerado na escolha do PABX em nuvem é a escalabilidade. Isso significa que o sistema precisa ser capaz de acompanhar o crescimento da sua empresa, seja no número de ramais, linhas telefônicas ou outras funcionalidades.
Opte por um sistema que possa ser facilmente expandido e que ofereça opções de planos mais avançados, conforme a evolução da sua empresa.
-
Verifique a qualidade da conexão de internet
Os PABX em nuvem dependem de uma conexão de internet estável e de qualidade para funcionar adequadamente. Por isso, é fundamental verificar a velocidade e estabilidade da conexão de internet da sua empresa.
Antes de escolher, faça testes de conexão e verifique se a sua estrutura de internet é adequada para o uso desse sistema.
-
Considere a reputação do fornecedor do serviço
Por fim, é importante considerar a reputação e qualidade do fornecedor do serviço de PABX em nuvem. Pesquise sobre a empresa escolhida e verifique se ela é confiável, se há reclamações de outras empresas ou clientes, se oferece suporte técnico qualificado e outras informações importantes.
Opte por uma empresa que tenha experiência no segmento e ofereça um serviço de qualidade, para garantir a melhor performance do seu PABX em nuvem.
Como a Agitel pode ajudar a sua empresa
Com soluções integradas e personalizadas, a Agitel Telecom possui toda a infraestrutura necessária e equipamentos de última geração, garantindo qualidade e confiabilidade.
Aqui na Agitel, temos o Agi PABX, uma tecnologia em telefonia da Agitel que combina qualidade e flexibilidade, trazendo diversas vantagens para a sua empresa.
Esperamos que este conteúdo tenha te ajudado, e se você tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato com a nossa equipe e conhecer mais sobre os nossos serviços.
