Política de Privacidade
Política de Privacidade Agitel
Aqui na Agitel levamos a privacidade a sério. Por isso, prezamos pela segurança e proteção de dados dos nossos clientes, parceiros, fornecedores e usuários deste site.
A nossa Política de Privacidade é o que irá direcionar e informar acerca do modo como utilizamos e divulgamos as informações coletadas em qualquer tipo de interação da nossa empresa com você.
1 - Definições
Dados Pessoais: qualquer informação que, direta ou indiretamente, possa identificar uma pessoa natural. Exemplo: nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros.
Dados Pessoais Sensíveis: qualquer informação que revele origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação efetuada com Dados Pessoais, como a gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição.
Lei de Proteção de Dados: todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2 - O Uso de Dados Pessoais
A Agitel coleta e utiliza Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo, personalizando e aprimorando sua experiência quando você estiver adquirindo qualquer uma das nossas soluções.
Dessa maneira, usamos os dados para:
● Viabilizar que você adquira as soluções Agitel;
● Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
● Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
● Personalizar a sua experiência conosco;
● Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido.
(Também podemos entrar em contato com você por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber.)
3 - O compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros
A Agitel poderá compartilhar seus Dados Pessoais nos seguintes casos:
● Entre os departamentos da Agitel, com acesso de colaboradores designados, sempre que necessário, para possibilitar a melhor experiência e atendimento à necessidade do Usuário;
● Para entidades contratadas e parceiros;
● Quando tais comunicações de dados se tornem necessárias ou adequadas à luz da lei aplicável, no cumprimento de obrigações legais/ordens judiciais, por determinação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou de outra autoridade de controle competente, ou para responder a solicitações de autoridades públicas ou governamentais.
4 - Direitos do Usuário
● Confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados;
● Acesso aos seus Dados Pessoais;
● Correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
● Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
● Portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços;
● Eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei;
● Informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados;
● Informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e as consequências da negativa;
● Revogação do consentimento.
Trataremos a sua solicitação assegurando a eficácia dos seus direitos. Para isso, podemos pedir que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular.
5 - Prazo de tratamento dos dados
A Agitel manterá seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprirmos com as finalidades para as quais os coletamos. Isso significa que também ficarão armazenados para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou requisição de autoridades competentes.
6 - Quais dados são tratados
A quantidade e o tipo de dados coletados que tratamos variam de acordo com a sua interação conosco. Por exemplo, os dados coletados durante a sua visita em nosso website são diferentes daqueles coletados quando você faz um cadastro em nossos sites. Da mesma forma, quando você compra algum dos nossos produtos ou contrata algum de nossos serviços.
Os dados que coletamos e tratamos são: nome ou razão social, e-mail, CPF ou CNPJ e RG, telefone, endereço, estado civil e data de nascimento.
Além desses, tem também os dados coletados por meio de cookies ou device: IDs, incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica e páginas visitadas.
Fazem parte desses dados também contatos de redes sociais.
7 - Segurança dos Dados Pessoais
A Agitel está sempre buscando adotar todas as melhores práticas, medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados.
Caso tenha motivos para acreditar que a segurança de qualquer uma de suas informações foi comprometida, favor nos notificar imediatamente.
8 - Fale conosco!
Deseja exercer os seus direitos previstos ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais? Por gentileza entre em contato conosco através do e-mail: xxxx.
