Criamos uma série com 3 dicas para fidelizar clientes, para que você tenha mais sucesso e prosperidade no seu negócio. Confira nossa terceira dica!
Monitore, ouça e avalie a satisfação do seu cliente
Possua ferramentas que lhe permitam manter um relacionamento próximo do seu cliente. As redes sociais contribuem bastante nesse sentido.Todo ser humano busca relacionamentos de confiança e isso só é possível quando existe livre comunicação. Se algo der errado e seu cliente não for bem atendido, ele precisa sentir que pode comunicar isso à empresa e que esta buscará meios para corrigir o ocorrido. De outra forma, esse relacionamento empresa-cliente não funcionará adequadamente e sua empresa passará a correr riscos. Se você acompanhou nossas série de 3 dicas para fidelizar clientes, nos conte o que você acha delas e como pode implantá-las no seu negócio. Caso não tenha visto as dicas anteriores, dê uma olhadinha no nosso feed!
