GUIA DE NOVO USUÁRIO

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Revisão de 10h43min de 14 de abril de 2020 por Agitel (discussão | contribs) (2º Passo - Autenticação do Ramal(Conta VOIP))
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Passo a Passo - Plano Básico

1º Passo - Dados Cadastrais


Ao realizar o cadastro em nosso site você receberá um e-mail contendo seu login e senha para acessar o painel. Com os dados em mãos acesse o painel através do link Painel

2º Passo - Login


Ao acessar o painel pela primeira vez, será necessário terminar o cadastro informando seu endereço.

  • OBS: No campo senha, se deixar em branco ele vai manter a senha gerada automaticamente que recebeu em seu e-mail.

3º Passo - Instalação do Aplicativo


Caso queira fazer uma chamada pelo computador (Windows) instale o nosso aplicativo Agifone, para isso clique no Menu "Downloads" na barra lateral esquerda do painel. Depois em "Download" conforme a imagem para baixar o aplicativo, depois que baixar instale e aceite a permissão no firewall caso ele pergunte durante ou após a instalação.

Depois que a instalação terminar, abra o aplicativo, com ele será necessário fazer a autenticação do seu login e senha.

  • OBS: Caso queira utilizar em OS Linux/Mac recomendamos usar o Microsip. Veja o tutorial sobre onde baixar e como configurar em: Microsip
  • OBS2: Caso queira utilizar em Mobile(Celular) recomendamos usar o Grandstream Wave. Veja o tutorial sobre onde baixar e como configurar em: Grandstream Wave
  • OBS3: Nosso serviço é compatível com qualquer produto que use o protocolo SIP ou seja caso tenha telefone IP, Central de PABX, Discador, etc. Você conseguirá utilizar facilmente nossa telefonia.

4º Passo - Autenticação da Conta VOIP


Agora navegue até o menu "Meus Serviços" conforme a imagem abaixo. Configure seu DDD local e depois insira o número e senha da conta VOIP em seu AGIFONE para fazer a autenticação, se inseriu corretamente a autenticação será feita e o ícone no topo do AGIFONE ficará com status "DISPONÍVEL".

  • OBS: Em outros aplicativos será necessário a configuração de domínio e codec G729 como padrão.


Passo4.png

5º Passo - Teste


Com a autenticação feita, agora é só usar!

  • OBS: Para discar para fora de seu DDD local use 0+DDD+número.

Passo a Passo - Plano PABX

1º Passo - Dados de Acesso


Quando a compra é efetivada, você receberá um e-mail com alguns detalhes sobre o plano contratado. Depois abra o painel e navegue até o menu "Meus Serviços", lá vai constar as informações de login e senha para acessar o seu PABX. Para ser direcionado ao site do PABX, clique no ícone da seta ou acesse https://pabx.agitel.com.br/.

Exemplo:

Passo1pabx.png


2º Passo - Autenticação do Ramal(Conta VOIP)


Quando acessar o PABX pela primeira vez, notará que os ramais já estão criados, para registrar um deles e usar clique no ícone de editar conforme a imagem abaixo:

Passo2pabx.png


Feito isso, copie seu "Usuário de Autenticação" e cole no campo login do Agifone e copie o campo "Senha Sip" e cole no campo senha do Agifone para efetuar o registro.

  • OBS: Caso precise autenticar em outro softphone ou sistema SIP, use o domínio pabx.agitel.com.br para registro.

3º Passo - Configuração do Ramal


Verifique se as informações do ramal estão configuradas da forma que precise junto com o código de área, se precisar podemos fazer um treinamento via Skype/Teamviewer para ajudar com sua adaptação e usabilidade.

Para maiores informações sobre o PABX clique aqui.

4º Passo - Teste


Com a autenticação feita, agora é só usar!

  • OBS: Para discar para fora de seu DDD local use 0+DDD+número.